GIPPO
GIPPO — крупнейшая сеть торговых павильонов Петропавловска, специализирующаяся на приготовлении и продаже фастфуда по единым стандартам и рецептурам. Сегодня сеть объединяет семь точек в городе и развивает собственную службу доставки. Сотрудничество M8 и GIPPO началось в 2020 году и продолжается уже шестой год.
Первоначальной задачей было наладить системный сбор обратной связи от клиентов. Мы провели серию кастдев-интервью и сформировали целостную картину восприятия бренда: изучили отношение аудитории к меню, качеству продукции, уровню сервиса и компании в целом. Полученные данные помогли определить проблемные зоны, скорректировать коммуникацию и выстроить дальнейшее продвижение на основе реального мнения клиентов.
Сегодня команда M8 полностью ведет Instagram GIPPO: разрабатывает стратегию, создает дизайн и контент, организует фото- и видеосъемки, запускает таргетированную рекламу и обрабатывает входящий трафик. В контенте мы объединяем продуктовые и акционные публикации, розыгрыши, имиджевые материалы и социальные проекты, сохраняя живой и понятный характер коммуникации с аудиторией.
Работа не ограничивается социальными сетями. Мы разрабатываем стратегию продвижения в офлайн-каналах и готовим необходимые рекламные материалы: меню, листовки, плакаты, баннеры, наружную рекламу и анимационные ролики для городских медиаэкранов. Благодаря единой визуальной концепции бренд сохраняет узнаваемый образ на всех площадках — от Instagram и торговых павильонов до рекламных носителей города.
За время сотрудничества аудитория Instagram выросла примерно с 5 000 до 11 900 подписчиков и сохраняет высокий уровень вовлеченности. Ежемесячно мы поддерживаем продвижение с помощью таргетированной рекламы, интеграций с блогерами и сезонных кампаний. Отдельным направлением стали ежегодные активности ко дню рождения сети, праздничные предложения и проекты с подарками для клиентов.
Некоторые кампании выходили за рамки стандартной рекламы и становились заметными городскими событиями. Например, проект, в рамках которого дети вместе с командой GIPPO готовили бургеры, получил широкую известность и помог раскрыть бренд с эмоциональной и семейной стороны. За шесть лет мы стали для клиента постоянным маркетинговым партнером, способным обеспечивать стабильность, глубоко понимать бизнес и комплексно решать задачи продвижения — от стратегии и контента до дизайна и офлайн-рекламы.
Результаты работ
Рост аудитории Instagram примерно с 5 000 до 11 900 подписчиков с сохранением высокой вовлеченности.
Формирование единой визуальной концепции бренда для социальных сетей, торговых точек, наружной рекламы и городских медиаэкранов.
Выстраивание комплексной системы продвижения, объединяющей SMM, таргетированную рекламу, работу с блогерами, офлайн-каналы и сезонные кампании.