Injir
Чайхана Injir открывалась в Кокшетау, в ТД «РИО» — новое заведение восточной кухни на конкурентном рынке, без имени, айдентики и аудитории. Собственникам нужен был не просто логотип, а полный запуск: узнаваемый бренд, который передаёт атмосферу восточного гостеприимства, и работающая система привлечения гостей с первого дня.
Мы зашли в проект на этапе «до открытия» и взяли на себя весь цикл: от разработки визуального образа до стратегии выхода на рынок и ежедневного продвижения. Задача — сделать так, чтобы к моменту открытия город уже знал про Injir.
Мы разработали логотип и подготовили логобук с правилами использования знака, а на его основе — фирменный стиль заведения: цвета, типографику, оформление меню, печатной продукции и социальных сетей. Визуальный язык построен на сочетании востока и современности — тёплый, аппетитный, без клише «восточного базара».
Параллельно подготовили стратегию открытия: позиционирование («место для тёплых встреч»), рубрикатор и контент-план для Instagram, посадочную страницу, оформление карточек в 2ГИС, Яндексе и Google, систему быстрых ответов и сбор обратной связи от первых гостей через Google-форму. К дате открытия у Injir была готовая инфраструктура бренда, а не пустой аккаунт.
После открытия мы вели полный SMM-цикл: копирайтинг, фото- и видеопродакшн, Reels, до 170+ stories в месяц, таргетированную рекламу и интеграции с блогерами. Каждый месяц клиент получал прозрачный отчёт с планом/фактом по работам и динамикой показателей.
Ставку сделали на «вкусный» контент и локальных инфлюенсеров — и это сработало: после одного визита блогера аккаунт прибавил 212 подписчиков за 4 дня, а количество обращений в Direct выросло с 3 до 17 в день и больше не возвращалось к стартовым значениям. Таргет при этом оставался дешёвым: клик обходился в среднем $0,10.
Результаты работ
Аккаунт @injirkokshetau запущен с чистого листа и набрал 1500 подписчиков уже за первые два месяца работы.
Количество заявок из Instagram увеличилось с 3 до 17 в день, вовлечённость аудитории (ER) достигла 9,33%.
Мы обработали десятки отзывов и выстроили репутацию заведения на картах, откуда гости бронируют столы и заказывают доставку.