Этапы подготовки и старта работы
1
Подготовительный этап
Создание Телеграм-чата и добавление всех ответственных лиц с обеих сторон.
Со стороны агентства:
+Аккаунт-менеджер проекта
+Дежурный аккаунт-менеджер
+Руководитель проекта
2
Сбор информации
Для старта подготовки предложений по наименования, логотипа и концепции, рубрикаторов, описания профиля и мультиссылочной страницы, нужен заполненный бриф по проекту (общий) со стороны владельца бизнеса, ссылку на который аккаунт-менеджер отправит в Телеграм-чат.

2 дня
3
Третий этап
На базе брифа и собранной информации, команда готовит предложения по наименованию, а также, после согласования наименования, заполняется бриф для логотипа.

3 дня
4
Четвертый этап
Готовятся логотип, стратегия и перечень каналов для маркетинговых компаний, описание профиля и мультиссылочная страница, рубрикаторы для контент-плана и сторис, после чего отправляет в Телеграм-чат на согласование.

7 дней
5
Пятый этап
Подготовка концепции ленты и, после согласования клиентом, разработка непосредственно ленты с материалом и текстом. После согласования начинается заполнение страницы, а также съемки и монтаж.

Параллельно с заполнением страницы стартует подготовка материалов для рекламных компаний офлайн/онлайн форматов.

5 дней
6
Шестой этап
Заполнение ленты, проведение съемок по мере необходимости, монтаж и постоянный процесс согласования материала.

Также, после подготовки профиля (3-6 публикаций), запускается таргетированная реклама, реализуются другие маркетинговые активности (офлайн, блогеры, конкурсы, взаимодействие с аудиторией) в зависимости от оговоренных объемов работы.

Проводятся рекламные компании и активности, утвержденные клиентом на четвертом этапе.
  • Вопрос:
    Время работы аккаунт-менеджера и агентства?
    Ответ:
    Все важные вопросы, согласования, планирование и подготовка материала осуществляется с понедельника по пятницу с 10 утра до 19 вечера.

    В остальное время на контроле страницы и для обработки входящих обращений от подписчиков работает дежурный аккаунт-менеджер - с 19 до 22 вечера, а также в выходные и праздничные дни.

    При возникновении форс-мажорных ситуаций руководитель проекта и аккаунт-менеджер проекта могут подключаться к решению проблемы в нерабочее время.
  • Вопрос:
    В какое время возможно провести съемки?
    Ответ:
    В рабочие часы агентства - с понедельника по пятницу с 10 утра до 19 вечера. Возможны исключения, но по предварительной договоренности.
  • Вопрос:
    Как часто проводятся съемки?
    Ответ:
    Количество выходов менеджера или видеографа указаны в вашем договоре, но, конечно, эта цифра не безлимитна - как и у любого специалиста, время - деньги😈

  • Вопрос:
    Могу ли я написать в Телеграм-чат в нерабочее время?
    Ответ:
    Да, конечно, в любое время, даже ночью или в 7-30 утра воскресенья, но, если это не форс-мажорная ситуация, обработать ваше обращение мы сможем только в рабочее время.